GTA Online : Rockstar s'associe à Modulate pour améliorer l'expérience en ligne des joueurs

En plus des différentes mises à jour visant à améliorer l'expérience de jeu ainsi que la mise en place des nouvelles Règles de la communauté, Rockstar Games continue dans volonté de faire de GTA Online un endroit sûr pour les joueurs.

Pour ce faire, la compagnie de Sam Houser s'est récemment associée à Modulate pour intégrer ToxMod, une plateforme proactive de modération vocale conçue par ce dernier, afin de protéger les millions de joueurs de son mode en ligne contre la toxicité et le harcèlement indésirables.

La modération des interactions entre joueurs dans des communautés aussi vastes et engagées que celle de Grand Theft Auto Online est en effet une tâche ardue. Il s'agit en effet d'éviter le harcèlement et autres comportements toxiques tout en conservant la diversité des différentes activités proposées par le jeu.

Les méthodes de modération réactives traditionnelles, s'appuyant sur les signalements effectués par les utilisateurs, ne parviennent souvent pas à résoudre rapidement ce type de problèmes, surtout dans un mode multijoueur en ligne de cette taille et de cette envergure.

Travaillant en étroite collaboration avec Rockstar Games, Modulate et sa plateforme ont ainsi pour but de révolutionner le processus de modération de contenu en signalant de manière proactive les interactions de chat vocal problématiques aux modérateurs, suivant les règles de la communauté déjà établies, afin que ceux-ci les examinent et prennent les mesures adéquates si nécessaire.

ToxMod bénéficiant de l'apprentissage automatique, cette technologie comprend ainsi les nuances des conversations des joueurs, en faisant la distinction entre les propos grossiers d'un côté et les actes de harcèlement ou de malveillance intentionnels visant d'autres joueurs de l'autre, permettant ainsi aux équipes de modération d'intervenir rapidement avant que ces interactions toxiques ne dégénèrent.

Lien : Modulate